Chytrák I. – néééé ten telefon vodu neviděl ani z rychlíku

Tak první příspěvek je takovou klasikou se kterou se setkávám dnes a denně. Zákoš donese do servisu foun, že mu nějak nefrčí/nejde zapnout nebo prostě blbne. Klasicky hodím oko na konektor telefonu a kontrolní proužek pod baterkou jestli náhodou nebyl telefon „vytopen“. A ejhle konektor pro datový kabel je standartně skoro zelenej :D.

A takhle potom probíhá rozhovor (J-Já, Z-zákazník):

J: No pane ale to vypadá, že ten telefon je vytopen nebo se dostal alespoň do styku s vlhkem apodobně.
Z: Nééééé to není možné, to je firemní telefon a o něj se kolega stará jako o vlastní. (v tuto chvíli jsem se zarazil, jak to vůbec někdo může tak jistě tvrdit)
Z: No a nemůžete mi alespoň předběžně říct co s tím telefonem je a kolik to bude stát?
J: Pane, to je dosti předběžné, dokud telefon technik nebude schopen zjistit závadu, já Vám nic říct konkrétního nemůžu.
Z: Tak já si počkám.
J: (pro sebe)Grrrrrrrrrrrrr (technik před sebou ještě pět telefonů na opravu a budu ho otravovat s takovýmhle otrapou)
J: Pane, můžeme telefon posunout dopředu a vyřídit Vaši zakázku express, ale tato služba je zpoplatněna.
Z: Já nebudu platit za něco co je snad samozřejmost, že mi při příjmu řeknete kolik mě bude oprava stát, ne?
J: Samozřejmě Vám celkovou cenu opravy sdělíme telefonicky, ale bez testu zařízení to není možné.
Z: Ale já na tom trvám! Tak to teď přede mnou zjistěte vždyť jsem tady teď sám.
J: (to už jsem začal vařit, ale říkám si klid to chce klid…, jasně já tady celej den sedím za stolem a čučím do blba…)
J: Tak pane jestli chvíli vyčkáte, tak telefon můžeme demontovat a zjistit předběžnou závadu.
Z: No to Vám tady celou dobu vykládám.
J: (hmm, super, takže já u příjmu do opravy jen tak budu detekovat závadu) – v tom už došel technik, že co se děje 🙂 Fajn, vzal jsem si vše potřebné a začal telefon demontovat. Po chvíli jsem si byl jist v čem je problém a rozhovor pokračoval:
J: Pane, takže předběžná detekce závady ukázala, že je telefon kompletně vytopen s pokročilou oxidací celé základní desky a komponent.
Z: No, ehm, E? Jak je to možné? Jak se to jako mohlo stát?
J: To Vám bohužel nepovím, protože nevím v jakém prostředí se pohybujete nebo kde pracujete, ale telefon musel být určitě vytopen. Borec chvíli přemýšlel a hlavně vychladl.
Z: No jedině, ale to si myslím není pravděpodobné, že by se to stalo kolegovi teď jak byl na dovolené na Mauriciusu, ale no hmm asi tedy ano.

No prostě lidi se budou a budou hádat. Normálně bych jim nejraději napařil nějakou pokutu za blbost, ať je alespoň na cíga 😀

Sdílením, nám pomůžeš... Díky
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on PinterestShare on TumblrShare on VKShare on Yummly

Přidej komentář jako první k "Chytrák I. – néééé ten telefon vodu neviděl ani z rychlíku"

Zanechte komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.


*


+ 9 = 11