IT štamgasti v prodejně

Určitě každý prodejce, co stojí za pultem, se časem seznámí s několika druhy zákazníků. Nějací si neví rady, nějací přiznají, že nevědí, nějací vědí a pokecáte si s nimi o IT tématech atd. Rozdělil bych je do několika základních skupin a ke každému napíšu určitou historku.

1) Většina obyčejných běžných uživatelů, nechají si poradit, pozorně poslouchají vysvětlování pojmů a když něčemu nerozumí, klidně se zeptají, co to je a tak

– takové lidi mám rád, na nich uplatníte své umění prodávat, není problém u nich doporučit nějaký dražší kousek, když ho dobře vychválíte a v každé druhé větě se o něm zmíníte. Jednou se mi povedlo prodat ke hře za 149,- Kč (nějaký auta) z TOP CD volant MOMO Racing za 2499,-. Holt někdy se zadaří

2) IT nadšenci – těch je už poněkud méně, ale přesné ví, co chtějí. Přijdou s přesným typem komponenty, naučil jsem je už nosit Part Numbery dané věci kvůli snažšímu vyhledávání ve skladech

– mezi těmito lidmi přesně poznáte ty, kteří tomu opravdu rozumějí a těmi, kteří se tváří, že tomu rozumějí. Jednou se mi stalo, přišel postarší pán v 11:35 dopoledne, že si jde vybrat notebook. Na krámě máme polední pauzu od 12:00 do 13:00. Ze začátku to vypadalo, že má přesně vybráno, ale opak je pravdou. Začal se mnou dikutovat skoro o každém konektoru, chtěl vědět i umístění (vpravo, vlevo, zepředu atd.), ptal se na rozměry, protože si v Lidlu v akci koupil brašnu na NTB a za každou cenu se mu tam musí vejít. Ve 12:10 jsem začal být trošku nervózní a odměřený k jeho debilním dotazům. Když jsem ho slušně ve 12:25 upozornil, že mám docela hlad, odpověděl, že on má čas do jedné, že má s kamarádem sraz na oběd v 13:00.  Co se týkalo jeho dotazů, v každé druhé větě byl časopis Computer. Nic proti němu, ale jeho pětiminutové listování, aby mi našel obrázek, mě docela naštvalo. V 12:40 už jsem se naštval, řekl jsem mu, ať se nezlobí, že se jdu najíst, ať přijde pak. Nervy mi tekly ještě 2 hodiny potom.

P.S.: Abyste si nemysleli, že jsem takový pes, 3 dny předtím jsem byl na dietě o rohlících kvůli zažívacím problémům a ten den jsem se konečně mohl pořádně najíst

3) IT dědečkové – tzv. kutilové s pájkou, co jim doma běží 486ka s Windows 95 nebo 98

– tito lidé většinou shánějí věci „z druhé ruky“, jeté disky, SD-RAMky, malé 4cm větráčky na ventilátor CPU atd. většinou neřeší SATA připojení, grafiky do PCI-E 16x, takže si s nimi moc nepokecáte. Vyjímka ale potvrzuje pravidlo. Chodí mi sem pán, přezdíváme mu „Skákací dědek“. Vždy když popisuje problém, neskutečně hází rukama a občas, aby toho nebylo málo, si ve svém vzteku poskočí na místě. Ten dědek objevuje v IT věci cca 10let staré, vždy od někoho něco dostane, přijde, hodí mi to na stůl a přijde se zeptat co to je. Jednou nedokázal pochopit, že CPU a RAMky jsou napájeny 3,3V větví ze zdroje. Po půlhodinové debatě jdu do skladu pro zdroj a měřák, zapojuji, měřím a hle, ono 3,3V. Pán to neměl na svém notně starém zdroji akorát napsané. Co si naposledy pamatuji, přinesl mi starý IDE disk a pokud z vás někdo viděl ty hodně staré typy, je tam nálepka, jak jumperovat disk pro 15 nebo 16 hlaviček, 32GB omezení pro hodně staré desky a  ještě jedno. Začal mi na prodejně skákat a rozčilovat se, že to nechápe a k čemu to tam je. Někdy si připadám, jako kdybych mohl za 2. světovou válku. Po 20ti minutové debatě jsem se ho zeptal, jak to má jumperované a jestli mu to funguje. Odpověděl, že mu to jede OK a že se chtěl jen zeptat.

Určitě existuje více druhů, ale o těch až příště 🙂

Sdílením, nám pomůžeš... Díky
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on PinterestShare on TumblrShare on VKShare on Yummly

Přidej komentář jako první k "IT štamgasti v prodejně"

Zanechte komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.


*


68 + = 74